La asistencia a la Feria Internacional del TURismo de Madrid de 2004, es una fecha apropiada para volver a escribir un post.
Desde el hall de la entrada observo el paso de visitantes y expositores que van entrando presurosos en la feria. Conforman una mezcla de profesionales de diferentes culturas que han hecho un largo viaje para promocionar su destino, agentes que vienen a buscar propuestas interesantes para los clientes en origen, emprendedores que ofrecen herramientas tecnológicas innovadoras para poner en manos del visitante y hacerle mas agradable la estancia en el destino elegido.
Entre otras cosas, ésta última es la razón por la que vengo cada año a visitar Fitur, a investigar las tendencias de la información al visitante sobre la amplia oferta gastronómica, cultural y de ocio en destino.
He seguido este evento desde que dirigía la revista turística Welcome&olé en Córdoba hace ya diez años y he probado a cogerle el pulso a la evolución de este sector en cada edición de Fitur.
La llegada de la tecnología y su adaptación al turismo ha revolucionado las costumbres del turista. El papel de los blogs de viajes a través de sus contenidos ha desviado los flujos de turistas hacia destinos desconocidos. Las webs están dando paso a las aplicaciones y las redes sociales dan visibilidad y eco al mensaje.
En el ámbito que me ocupo, la información turística al huésped de los hoteles evoluciona hacia soportes físicos alternativos, con los que convivirá por un tiempo. Tenemos un perfil de público joven que migrará hacia las tabletas con las que descubrirá la ciudad con las infinitas prestaciones que dan estos aparatos y por otro lado seguiremos teniendo un turista más conservador que se guiará por la ciudad de la mano de los mapas turísticos en papel, y en algunos casos habrá visitantes que conjuguen los dos soportes
Así que, ¡larga vida al papel!
city360 en Fitur
